최종 수정일: 2024년 1월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 에이티에이치(이하 "회사")가 제공하는 eSIM 판매 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 eSIM 상품 추천, 판매, 발급 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "eSIM"이란 물리적인 SIM 카드 없이 디지털로 설치되는 가상 SIM을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
- 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- AI 기반 eSIM 상품 추천
- eSIM 상품 판매 및 결제
- eSIM 발급 및 배송 (이메일, 알림톡)
- 고객 지원
- 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있습니다.
제5조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의하고, 회원가입 신청 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재한 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
제6조 (결제 및 환불)
- 이용자는 서비스에서 제공하는 결제 수단을 통해 상품을 구매할 수 있습니다.
- 환불은 eSIM이 기기에 설치되기 전에만 가능합니다.
- eSIM 설치 여부는 시스템을 통해 확인되며, 설치된 경우 환불이 불가합니다.
- 환불 처리는 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~5일 내에 처리됩니다.
제7조 (eSIM 이용)
- eSIM은 발급 후 이용자에게 이메일 또는 알림톡으로 전송됩니다.
- 이용자는 eSIM을 호환되는 기기에 설치하여 사용할 수 있습니다.
- eSIM은 일회용이며, 한 번 설치된 후에는 재발급이 불가합니다.
- eSIM의 유효기간은 상품별로 다르며, 구매 시 명시된 기간 동안 사용할 수 있습니다.
제8조 (이용자의 의무)
- 이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용
- 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
- 법령에 위반되는 행위
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관에서 금지하는 행위를 하지 않습니다.
- 회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
제10조 (면책조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스로부터 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁해결)
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우 관련 법령에 따라 처리합니다.
- 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 회사 소재지 관할 법원을 전속관할로 합니다.
부칙
이 약관은 2024년 1월 1일부터 시행됩니다.