데이터가 안 될 때, 이 순서로 확인하세요
- 여행용 eSIM 회선이 켜져 있고 셀룰러 데이터 회선으로 선택돼 있는지 확인합니다.
- 여행용 eSIM의 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인합니다.
- 비행기 모드를 10초 켰다가 끄거나 휴대폰을 한 번 재부팅합니다.
- 한국 회선의 데이터 로밍은 꺼 두어야 요금이 새지 않습니다.
- 회선 선택여행용 eSIM을 데이터 회선으로 지정합니다. 아이폰은 설정 > 셀룰러, 갤럭시는 설정 > 연결 > SIM 관리자.
- 데이터 로밍여행용 eSIM의 데이터 로밍을 켭니다. 한국 회선의 로밍은 끕니다.
- 재검색·APN비행기 모드를 껐다 켜고 재부팅합니다. 그래도 안 되면 APN 안내를 따릅니다.
가이드 4개
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중국에서 카카오톡/구글이 안 돼요중국 본토에서는 인터넷 검열(만리방화벽)로 인해 일부 서비스가 차단됩니다. 차단되는 주요 서비스: 카카오톡, 라인, 텔레그램 구글 (Gmail, 유튜브, 구글맵 등)...특정 국가에서 데이터 연결이 안 될 때특정 국가에서 eSIM 데이터가 연결되지 않을 때 다음을 확인하세요: 1단계: 기본 설정 확인 셀룰러 데이터가 켜져 있는지 확인 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인 eSIM이...비행기 모드 해제 후 eSIM이 연결되지 않아요비행기에서 내린 후 eSIM이 바로 연결되지 않는 경우가 있습니다. 해결 방법: 잠시 기다리기 (1-2분) 현지 네트워크 검색에 시간이 걸릴 수 있습니다 공항 내에서는...eSIM 데이터가 갑자기 끊겼어요사용 중 갑자기 데이터가 끊겼다면 다음을 확인하세요: 즉시 확인사항: 데이터 잔량 확인 무제한 상품이 아니라면 데이터를 모두 소진했을 수 있음 주문 내역에서 데이터 용량...
